Voz inteligente · IA conversacional · CTI

Tu empresa siempre
conectada y disponible.

Agentes de voz con IA que atienden, entienden y resuelven. Comunicaciones de voz empresarial e integración CTI que transforman cómo las pymes hablan con sus clientes — disponibles 24/7.

Soluciones

Todo lo que necesita la voz de tu empresa

Desde el agente IA que atiende en tu nombre hasta la integración que conecta cada llamada con tu CRM. Y la infraestructura de voz que lo soporta todo.

Agentes Conversacionales con IA

Voicebots y chatbots que entienden, responden y actúan. Atención 24/7, cualificación de leads, resolución automática y escalado inteligente al agente humano.

Voicebot Chatbot LLM NLP
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CTI — Integración telefónica

Conecta tu sistema de voz al CRM. Screen pop automático, click-to-call, historial de llamadas registrado automáticamente y estadísticas por agente en tiempo real.

Salesforce HubSpot Zoho API REST
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Consultoría de procesos y IA

Auditamos tus comunicaciones, identificamos qué automatizar y trazamos el roadmap de digitalización. Metodología clara, resultado medible. Especialistas en pymes.

Análisis Roadmap ROI Formación
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Infraestructura de voz

La base que lo soporta todo. Centralitas IP, SIP trunking, IVR y alta disponibilidad para que la voz de tu empresa nunca falle.

Asterisk FreeSWITCH Kamailio SIP
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Producto propio

VoiceBridge CTI

Nuestro producto CTI conecta tu centralita con el CRM en horas, no semanas. El agente ve la ficha del cliente antes de descolgar — sin desarrollos a medida, sin integraciones complejas.

Screen pop automático La ficha del cliente aparece en pantalla en el momento exacto en que entra la llamada.
Click-to-call Llama directamente desde el CRM con un clic. Sin marcar números, sin errores.
Historial registrado automáticamente Cada llamada queda guardada en el CRM sin que el agente tenga que hacer nada.
Estadísticas en tiempo real SLA, tiempo medio de respuesta y volumen de llamadas por agente y por cola.
Agentes conversacionales

IA que atiende, entiende y resuelve

Desplegamos agentes de voz y texto integrados en tu centralita. Disponibles 24/7, con escalado automático al equipo humano.

Voicebot de atención telefónica

Recepción automática de llamadas, clasificación por intención y resolución de consultas frecuentes sin intervención humana.

Chatbot multicanal

Asistente de texto para web, WhatsApp y email. Respuestas instantáneas con contexto del cliente y del historial.

Escalado inteligente

Detección de intenciones complejas y transferencia al agente humano con resumen de la conversación ya en pantalla.

Captación y cualificación

Recogida de datos de contacto, cualificación de leads y programación de citas directamente desde la llamada.

Analítica de conversaciones

Dashboard con volumen, tasa de resolución, intenciones frecuentes y puntos de fallo para mejora continua.

Cumplimiento y privacidad

Arquitectura RGPD-ready. Logs auditables, retención configurable y opción de despliegue on-premise.

¿Listo para modernizar tus comunicaciones?

Primera sesión de diagnóstico gratuita. Propuesta técnica en 5 días hábiles. Sin compromiso.

Resultados

Números que avalan nuestra trayectoria

+15
años de experiencia
+500
extensiones desplegadas
99.9%
disponibilidad SLA
+100
pymes transformadas
Proceso

Método BST

Un enfoque claro y probado para modernizar tus comunicaciones sin interrumpir la operación.

01

Diagnóstico

Auditamos tu sistema actual: volumen de llamadas, canales, herramientas y cuellos de botella para definir prioridades claras.

02

Diseño de solución

Definimos la arquitectura: qué automatizar con IA, qué integrar con CTI y cómo escalar la centralita. Propuesta con ROI estimado.

03

Implantación

Despliegue en entorno de pruebas, formación del equipo y migración controlada con validación antes del arranque.

04

Soporte continuo

Monitorización proactiva, soporte especializado y revisiones periódicas para la mejora continua del sistema.